ENTREGA Y DEVOLVER

ENTREGA

Las entragas son realizadas por los servicios COLISSIMO , del lunes al sabado, dependiendo de la opciòn elegida por el cliente.
EL costo de la entraga esta a la carga del cliente a costa de 5.90€ 
La entrega significa la transferencia al cliente de la posesión de los productos (la « entraga »).
Cuando La Bonne Maison Corse se encarga de la entrega del producto el riesgo de pierta y de deterioración  del producto esta transferido al cliente en el momento de la entrega. La entrega esta efectuada a la dirección indicada por el cliente, especificando que esta debe ser la direction residencial del cliente, de une persona physica de su elección o de una persona morale ( entrega en una oficina). La entrega no se puede efectuar en hotel o buzón de correos. 

En caso de imposibilidad de realizar la entrega,  el pedido sera devuelto a la bonne maison corse.
La Bonne Maison Corse entrega en un máximo de 12 días abiertos a partir del día siguiente a la validación del pedido.  
Al fin de respectar estos plazos de entrega , el Cliente se debe de comunicar las informaciones necesarias y sin error sobre la direccion de entrega como, : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).
La Bonne Maison Corse no puede estar considerada responsable del retraso en la entrega si no esta culpa suya o justificado por un caso de fuerza mayor.
 La Bonne Maison Corse no se hace responsable de la consecuencias perjudiciales resultantes de un retraso en la entrega, solo es posible el reembolso del producto con exclusión de calquier otra forma de compensación.

REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

Cualquier consumidor no profesional tiene derecho de desistimiento.El usage de desistimiento se debe de estar informado al mail siguiente : contact@labonnemaisoncorse.corsica
El derecho de desistimiento se excerca sin multa.  Usted tiene derecho a rescindir el contrato de venta sin dar ninguna razón dentro de los quinze días. El plazo de desistimiento expira 14 días después del día de la devolución del pedido en el sitio web. www.labonnemaisoncorse.corsica

Para exercer este derecho, debe notificarnos por correo electronico a : contact@labonnemaisoncorse.corsica, votre décision de rétractation de votre commande au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté ou avec le modèle de formulaire de rétractation ci-après:  » A l’attention de La Bonne Maison Corse, Acqua-Doria 20138 Coti-Chiavari,  contact@labonnemaisoncorse.corsica . Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente numéro (inscrivez votre référence de commande reçu par mail) commandé le ( date de commande sur le site) au NOM PRENOM ADRESSE POSTALE . Fait le (date) à (lieu).

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.  Dès réception de votre rétractation, nous vous enverrons un accusé de réception de la rétractation par mail. Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non utilisé. Pour effectuer un retour, le client doit suivre la procédure suivante :
– Indiquer par mail à contact@labonnemaisoncorse.corsica le retour ( voir formulaire de rétractation)
– Préparer le colis contenant les produits et la facture et indiquer les produits retournés. Merci de ne pas ouvrir et entamer le produit pour assurer un avoir sans encombre et faciliter le travail de notre atelier logistique. Le produit doit être protégé afin d’arriver dans nos locaux en parfait état. Vous aurez 14 jours pour renvoyer la commande à partir de la date qui figure sur l’accusé de réception de la rétractation.
– Envoyez le colis à l’adresse suivante :
Acqua-Doria 20138 Coti-Chiavari

Le retour des Produits est à la charge du Client et se fait à ses risques.
Les produits et coffrets doivent impérativement être retournés à La Bonne Maison Corse – La Bonne Maison Corse dans un parfait état de revente, dans leur état d’origine (emballage, accessoires, notice…) dûment scellés et non entamés.
Tout produit ou coffret incomplet, abîmé, endommagé, entamé, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé en avoir, ni échangé.
Une fois votre retour traité et validé, vous recevrez la procédure à suivre pour le remboursement ou l’utilisation de votre avoir.
Vérifiez bien votre commande avant de valider le panier et contactez-nous par mail afin d’obtenir toutes les informations souhaitées et éviter les erreurs: contact@labonnemaisoncorse.corsica
Le remboursement d’une commande réglée avec une e-carte cadeau, une carte cadeau ou un avoir, sera remboursée automatiquement en avoir.
A défaut de respect par le Client des présentes CGV, La Bonne Maison Corse ne pourra procéder au remboursement des Produits concernés.

Les frais de retour sont à la charge de La Bonne Maison Corse si le Produit livré au Client est différent du Produit commandé ou s’il est livré endommager.

Pour certains produits, le droit de rétractation ne s’applique pas. Conformément aux stipulations de l’article 221.28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

• Biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement
• Aux biens confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés.